FAQ – TATAMI-SUISSE.COM

FAQ

Foire aux questions

Quel type de tatami choisir ?

Nos tatamis s’adaptent à vos activités. Chaque type de tatami ayant ses propres spécificités, vous avez le choix entre plusieurs tatamis différents :

  • Les tatamis en vinyle paille de riz se présentent comme un revêtement de sol idéal pour la pratique du judo, du taekwondo ou encore du karaté. Ces tatamis offrent une excellente adhérence et de bons appuis, nécessaires à la pratique ce ces sports de combat.
  • Les tatamis en vinyle lisse, idéaux pour le travail au sol. Ces tatamis sont choisis par les clubs spécialisés dans les sports de lutte comme le grappling, et le MMA. En effet, les tatamis en vinyle lisse protègent les athlètes contre les brûlures dues aux frottements sur le sol. Le tatami en vinyle lisse offre ainsi un espace d’entraînement adéquat tout en garantissant le confort des pratiquants.
  • Les tatamis en coton se présentent comme une alternative au tatami paille de riz, offrant une adhérence maximum nécessaire à la pratique de la gymnastique ou l’aérobic. Le tatami en coton est également propice à la pratique de certains arts martiaux comme le judo ou l’aïkido notamment.
  • Les tatamis puzzle offrent un très bon rapport qualité-prix et s’adaptent à de nombreuses activités, tout en conférant une bonne adhérence aux pratiquants. Ils sont un excellent choix pour les activités pieds poings ainsi que pour les salles de jeux des espaces collectifs ou privés.

Les tatamis en vinyle paille de riz sont les plus largement répandus, en Europe comme à travers le monde. Ils se distinguent par leur revêtement strié et confèrent, aux pratiquants, une bonne prise au niveau des pieds. Facilement nettoyables, les tatamis en vinyle paille de riz s’entretiennent aisément.

 

Quelle densité de tatami choisir ?

Il existe trois densités de tatamis :

  • La densité 110 kg/m3. Uniquement disponible pour les tatamis puzzle
  • La densité standard est 200 kg/m3. Largement utilisée, c’est celle que choisissent les clubs d’entraînement et les clubs professionnels, notamment en raison de sa polyvalence.
  • La densité « compétition » est 230 kg/m3. Elle est nécessaire à la pratique des sports en compétition nationale ou internationale.

Il faut savoir que le choix de la densité de tatami n’influe en rien sur la qualité des produits. La densité répond simplement à des réglementations et exigences particulières, fixées par les fédérations.

Si vous commandez des tatamis pour une utilisation à titre privé, une association, une école, un club ne proposant pas de compétition nationale ou internationale, une collectivité, un hôtel, tatamis Suisse vous conseille une densité de 200kg/m3.

 

Quelle épaisseur de tatami choisir ?

Vous avez le choix entre quatre épaisseurs de tatami différentes : 20,  30, 40, 50 et 60 mm

L’épaisseur de votre tatami est dictée en fonction du type d’activité pour lequel votre tatami va être utilisé. Plus l’épaisseur de votre tatami est importante, meilleur sera l’amortissement des chocs. Par exemple, une épaisseur de 40 mm ou 50 mm est suffisante pour la pratique du judo.

L’épaisseur de votre tatami impacte sur la sécurité des sportifs. Pour toute question, n’hésitez pas à contacter Tatamis Suisse qui vous conseillera.

Pour information, le standard international est 40 mm. Cette épaisseur se retrouve dans la majeure partie des tatamis utilisés pour la pratique des sports de combat.

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Quel type de dessous choisir ? Nu ou antidérapant ?

L’ensemble de nos tatamis sont pourvus d’une couche inférieure en matière antidérapante en latex avec une structure alvéolaire. Cette couche permet de fixer les tatamis au sol et d’éviter qu’ils glissent. La sécurité des pratiquants est ainsi optimisée.

Il est possible d’opter pour des tatamis avec dessous nu. Néanmoins, cette solution ne comportant aucun avantage, nous ne la conseillons pas à nos clients.

 

Quelles dimensions de tatami choisir ?

Nos tatamis sont disponibles en deux dimensions : 2m x 1m ou 1m x 1m.

Tous les tatamis commercialisés par Tatamis Suisse peuvent être découpés à façon. Avec un cutter et un minimum de savoir-faire, ajustez vous-même votre tatami aux dimensions de votre espace et choisissez des tatamis de dimension 2m x 1m.

Bien entendu, nous pouvons prendre en charge les découpes de vos tatamis sur demande et adapter vos revêtements de sol à vos exigences et spécifications en usine. À noter que Tatamis Suisse propose uniquement des découpes en longueur et en largeur. Aucune découpe diagonale n’est envisageable.

 

Peut-on choisir plusieurs coloris différents de tatamis dans la même commande ?

L’un des avantages des tatamis proposés par Tatamis Suisse est la possibilité de personnaliser vos revêtements de sol. Pour créer un espace harmonieux, pour donner, à votre zone d’entraînement, un look moderne et esthétique, il est possible de mélanger les couleurs comme bon vous semble.

 

Est-il possible de venir chercher les tatamis sur place et économiser sur les frais de port ?

Oui ! Cette option est possible uniquement pour les tatamis en stock dans nos entrepôts. En temps normal, tous nos tatamis sont fabriqués sur demande des clients, directement depuis l’usine en Allemagne et livrés depuis l’usine.

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Peut-on personnaliser les tatamis ?

Envie de donner, à votre club, home gym, salle de fitness ou zone d’entraînement, un caractère unique ? Sur demande, Tatamis Suisse fait imprimer votre logo, des images et/ou dessins sur un ou plusieurs tatamis.

 

Quels sont les délais de livraison pour les tatamis ?

Réputé pour sa réactivité et ses délais de livraison courts, Tatamis Suisse propose des délais comme suit :

  • Environ 3 à 6 semaines* pour tous les tatamis et protections murales fabriqués dans l’usine en Allemagne.
  • 2 à 3 jours ouvrables* pour les tatamis disponibles en stock
  • 1 à 3 semaines*, selon la disponibilité en stock, pour les tatamis puzzle

* après validation de votre commande

 

Quand les tatamis sont-ils livrés ?

En règle générale, nous livrons les tatamis du lundi au vendredi, entre 9 heures et 17 heures. Le transporteur se réfère à l’adresse indiquée sur le bon de commande pour assurer la livraison.

 

Qu’est-ce qu’une livraison « trottoir » ?

Nos transporteurs effectuent des livraisons dites « trottoirs ». Ceci signifie que les transporteurs procèdent à la décharge des marchandises à l’adresse indiquée sur le bon de livraison. Ils n’interviennent ni dans le déballage ni dans le transport des marchandises jusqu’au lieu de pose.

 

Est-il possible de faire livrer un tatami en Europe ?

Tatamis Suisse vous propose de livrer dans toute l’Europe sur simple demande.

 

Puis-je être livré à la date de mon choix ?

Oui, un jour fixe de livraison peut être choisi sur demande. En revanche, nous ne pouvons pas vous communiquer d’horaire précis pour la livraison de vos produits. Le transporteur utilisera les coordonnées indiquées sur le bon de livraison et vous contactera avant son arrivée.

 

Puis-je récupérer ma commande dans les entrepôts Tatami Suisse ?

Les commandes effectuées pour des tatamis et équipements disponibles en stock dans nos entrepôts peuvent être retirées directement sur place. Cette procédure permet à nos clients d’économiser les frais de transport.

Néanmoins, pour toute commande de tatamis produits à l’usine en Allemagne, les frais de transport sont facturables au client, même si ce dernier souhaite venir récupérer les marchandises dans nos entrepôts.

 

Que faire en cas de livraison défectueuse ou en mauvais état ?

Bien que nous apportions un soin tout particulier aux produits commandés par nos clients, certains incidents peuvent survenir. Si votre commande est défectueuse ou que vos produits sont en mauvais état, refusez simplement la livraison auprès du transporteur et prenez immédiatement contact avec Tatami Suisse au 022 510 26 02.

Si un ou plusieurs articles commandés étaient endommagés, conservez impérativement leur emballage pour expertise et prenez rapidement contact avec Tatami Suisse au 022 510 26 02.

 

Comment entretenir et nettoyer les tatamis ?

En respectant une utilisation appropriée, vos tatamis auront une plus grande durée de vie.

Nos conseils pour l’entretien de vos tatamis :

  • Transportez les tatamis à deux personnes en les tenant bien droits, afin de ne pas les plier.
  • Déposez les tatamis soigneusement sur le sol. Ne les traînez pas par terre.
  • Évitez tout contact avec des objets pointus ou durs.
  • Empilez les tatamis face contre face et dessous contre dessous.
  • Sauf dans le cas des tatamis renforcés, il est déconseillé de monter sur les tatamis avec des chaussures. L’usage des tatamis se fait à pieds nus, de préférence.
  • Évitez d’entreposer trop longtemps vos tatamis dans un lieu trop humide ou trop sec, comme à proximité d’un radiateur, par exemple.

 

Nos conseils pour le nettoyage de vos tatamis :

  • Nettoyez régulièrement vos tatamis avec un chiffon doux et de l’eau savonneuse (idéalement du savon neutre).
  • Rincez à l’eau froide et séchez doucement.
  • Les tâches difficiles doivent être nettoyées immédiatement pour un meilleur résultat. Utilisez une brosse douce pour frotter. Si vous avez des tatamis comportant un logo ou un élément imprimé, évitez le contact avec la brosse.
  • Sur les tatamis coton, n’utilisez que l’aspirateur et une brosse douce/souple.
  • Aérez vos tatamis de temps en temps.
  • En cas de contact avec une grande quantité de liquide, épongez rapidement et faites sécher les tatamis à plat.

 

ATTENTION, ne pas utiliser :

Poudre à polir, cire à parquet, détergent à sec, solvant, balayeuses et cireuses autoportées.

 

Les tatamis répondent-ils aux normes anti-feu ?

Nos tatamis répondent à la norme européenne EN128503-3.

Les revêtements vinyle sont un produit classé non feu M3 en intégralité.

 

Les tatamis sont-ils garantis ?

Tous nos tatamis sont garantis :

  • Pendant 10 ans pour les tatamis en vinyle
  • Pendant 2 ans pour les tatamis coton
  • Pendant 1 an pour les tatamis puzzle